Chính Sách Shop Tatamilk

Chính sách: 

- Giá bán lẻ: 65.000đ/chai (đã bao gồm sữa và vỏ chai) 

- Không cần đặt cọc vỏ chai 

- Với Quý khách hàng trả lại vỏ chai, TATA MILK sẽ mua lại 10.000đ/chai và khấu trừ ngay vào đơn sau.  

- Nhân viên vẫn giao và thu vỏ tại nhà như thường lệ. Nếu Quý khách không còn nhu cầu, có thể mang vỏ ra trạm để được thu mua lại. 

Chính sách NPP-Đại lí: 

1. Đặt hàng & thanh toán trước 

Khách hàng có thể chọn gói thanh toán trước: 

Gói 10 buổi (mỗi buổi 2 chai → tổng 20 chai). 

Khi thanh toán trước đủ 20 chai, hệ thống tự động giảm 10% giá trị đơn hàng. 

Sau khi thanh toán, khách chọn lịch giao hàng theo buổi (ví dụ: sáng hoặc chiều, các ngày trong tuần). 

Mỗi buổi giao, hệ thống trừ số lượng đã giao trong gói đặt trước. 

2. Trả chai 

Mỗi lần giao hàng, hệ thống ghi nhận số lượng chai khách đang giữ. 

Khi khách tích đủ 10 chai rỗng, app sẽ hiển thị tuỳ chọn “Đặt trả chai”. 

Khách chọn trả chai → hệ thống: 

Gửi yêu cầu thu chai đến trạm gần nhất. 

Sau khi nhân viên xác nhận thu đủ số lượng, tiền cọc chai được hoàn vào ví điện tử của khách (hoặc tài khoản thanh toán). 

3. Ví điện tử 

Hiển thị số dư hiện tại (bao gồm hoàn tiền cọc, khuyến mãi, v.v.). 

Có thể dùng số dư ví để thanh toán đơn hàng tiếp theo. 

4. Chính sách vận chuyển 

App tự động tính khoảng cách giữa trạm TATA MILK và địa chỉ khách hàng. 

Nếu khoảng cách ≤ 5km, phí vận chuyển < 30.000đ, thì: 

→ Hệ thống tự động áp dụng Freeship. 

Nếu vượt quá 5km, app hiển thị phí vận chuyển thực tế (tính theo đơn vị vận chuyển đối tác, ví dụ GrabExpress, Ahamove...). 

Khi khách xác nhận đặt hàng, hệ thống có thể: 

Tự động gửi đơn đến đơn vị vận chuyển, hoặc 

Cho phép nhân viên trạm xác nhận giao hàng thủ công (tuỳ mô hình vận hành).